Quy Trình Tiếp Cận Khách Hàng Tiềm Năng

Xuất khẩu lao động Malaysia là một sự lựa chọn được nhiều công dân Việt Nam tin tưởng và ưu tiên trong những năm trở lại đây. Như chúng ta đã biết, Malaysia và Việt Nam là hai quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, do đó, điều kiện di chuyển rất thuận lợi. Hơn nữa, thị trường lao động của đất nước này phát triển rất mạnh mẽ, sở hữu nhiều ngành nghề khác nhau như điện tử, đóng gói sản phẩm, nội thất, nông nghiệp, dịch vụ… phù hợp với người lao động đến từ Việt Nam. Vậy xuất khẩu lao động sang Malaysia hết bao nhiêu tiền? Lao động Malaysia lương cao không? Thủ tục để sang Malaysia làm việc bao gồm những giấy tờ nào? Trong bài viết dưới đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu tất tần tật thông tin về xuất khẩu lao động sang Malaysia, các bạn hãy theo dõi ngay nhé.

I. Nguyên tắc cần tuân thủ khi trao đổi với khách hàng tiềm năng

Ngay cả trước và trong khi trao đổi với khách hàng tiềm năng, bạn phải hiểu được tâm lý của họ. Với người mua, họ có thể thấy ngại hoặc hơi phiền nếu phải trò chuyện với người bán nói quá nhiều, nhất là liên tục tạo cho họ cảm giác cấp bách phải mua hàng. Những ai hay nói quá, quảng cáo quá lố hoặc những lời hứa hẹn nghe đã thấy không thật thì rất dễ bị khách hàng tiềm năng từ chối ngay lập tức. Do đó, nếu bạn tiếp cận với họ, hãy nhớ tương tác tốt 2 chiều và chỉ định hướng cho họ thay vì tạo cảm giác "ép mua ép bán".

Đầu tiên, bạn hãy tìm cách để khách hàng thực hiện phần lớn cuộc trò chuyện. Mặc dù đôi khi bạn cần thời gian để giải thích chi tiết về giá cả, các tính năng sản phẩm, chính sách... nhưng về cơ bản bạn cần có kỹ năng lắng nghe khách hàng để hiểu những gì họ muốn. Đặc biệt, bạn không nên ngắt lời họ giữa chừng. Nguyên tắc chung là nghe 80% thời gian và nói 20% - tỷ lệ này có thể thay đổi ít nhiều khi khách hàng hỏi những câu đòi hỏi bạn phải trả lời dài.

Điều kiện sang Malaysia làm việc

Người lao động phải đáp ứng những điều kiện gì để làm việc tại Malaysia? Để giải đáp câu hỏi các bạn hãy tìm hiểu những thông tin được tiết lộ ngay dưới đây.

Thị trường lao động Malaysia quy định công dân nước ngoài muốn tham gia làm việc tại quốc gia này phải đảm bảo độ tuổi từ 18 tuổi đến 40 tuổi. Ngoài ra, tùy thuộc vào mỗi đơn hàng sẽ có những yêu cầu khác nhau về độ tuổi nhằm đảm bảo yêu cầu, kỹ thuật của công việc.

Mỗi đơn hàng lao động Malaysia sẽ có những quy định khác nhau về độ tuổi

Do đó, trước khi quyết định xuat khau lao dong Malaysia, các bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng các đơn hàng để xác định độ tuổi của mình có phù hợp với yêu cầu của đơn hàng hay không.

Về trình độ, thị trường lao động Malaysia yêu cầu người lao động phải sở hữu bằng tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên. Đây là một quy định khá đơn giản, phần đông công dân đến từ Việt Nam đều đáp ứng được.

Người lao động muốn đến Malaysia tham gia làm việc phải đảm bảo sức khỏe tốt, không được mắc một số bệnh mãn tính, bệnh truyền nhiễm như lao phổi, viêm gan A, viêm gan B, viêm gan C, giang mai, HIV…

Trước khi đến Malaysia, chúng ta cần tham gia khám sức khỏe xuất khẩu lao động tại những cơ sở y tế có đủ điều kiện theo quy định, sau đó, nộp giấy khám sức khỏe cho đơn vị sử dụng lao động.

Khám sức khỏe là yêu cầu bắt buộc trước khi xuất khẩu lao động đến Malaysia

Ngoài ra, thị trường lao động Malaysia còn có thêm một số yêu cầu khác, cụ thể như sau:

Thái độ khi nói chuyện trực tiếp với khách hàng

Khách hàng tiềm năng chúng ta nên nói chuyện thế nào?

Đặt câu hỏi và trả lời nhanh, chính xác

Khi nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua điện thoại, bạn phải là người dẫn dắt. Hãy đặt các câu hỏi một cách khéo léo, kiên nhẫn lắng nghe câu trả lời cũng như nhanh chóng phản hồi, cung cấp thông tin khi họ hỏi lại. Bạn cũng nên tránh các thói quen nói "ừm", "ừ", "rồi sao?"... vì có vẻ cụt ngủn và không lịch sự. Cuối cùng, bạn nên chuẩn bị để đảm bảo cuộc gọi có kết nối tốt giúp thông tin cả người nói và người nghe đều được rõ ràng, đồng thời tránh các môi trường ồn ào vì sẽ rất khó chịu cho cả 2. Sau khi bạn thu thập thông tin đặt hàng của khách hoặc hẹn gọi lại, hẹn gặp trực tiếp..., bạn nên lặp lại thông tin một cách rõ ràng và ngắn gọn để đảm bảo thông tin đó là chính xác. Khách hàng tiềm năng có thể chuyển đổi thành khách hàng hay không, đóng góp cho tổng doanh thu và lợi nhuận của cửa hàng, doanh nghiệp hay không, tất cả phụ thuộc vào cách nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh nói chuyện, tư vấn cho họ. Một số mẹo trên đây có thể sẽ hữu ích trong hầu hết các trường hợp.

III. Cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua inbox, tin nhắn

Ngày nay, mạng xã hội chính là một trong những kênh kinh doanh, bán hàng phổ biến nhất và hiệu quả nhất. Facebook, Instagram hay Zalo đều là công cụ tiếp thị tuyệt vời, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, cởi mở. Mạng xã hội cũng cho phép người bán tương tác dễ dàng với khách hàng tiềm năng - các đối tượng mục tiêu được xác định từ trước. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp, nhiều shop đã quá tập trung vào việc đăng và chia sẻ nội dung mà quên rằng cách bạn trò chuyện với khách hàng tiềm năng quyết định phần lớn hiệu quả kinh doanh. Một số phương pháp giúp nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua inbox, tin nhắn một cách hợp lý và hiệu quả nhất, tăng tỷ lệ chốt đơn hàng online gồm có:

Sẵn sàng giới thiệu bản thân

Không chỉ vậy, bạn cũng nên sẵn sàng với các thông tin đầy đủ về bản thân bạn như tên, số liên lạc, chức danh, tên công ty, các thông tin về sản phẩm và dịch vụ... Bạn sẽ không bao giờ muốn tham gia vào một cuộc gọi - đặc biệt là cuộc gọi đầu tiên với khách hàng tiềm năng mà ấp úng hoặc không thể trả lời các câu hỏi cơ bản của họ.

Cách nói chuyện với khách hàng thể hiện được bạn là người kinh doanh chuyên nghiệp

Đọc thêm: Kịch bản trả lời inbox chuẩn, thu hút khách hàng tiềm năng

Xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng

Bên cạnh đó, dù là qua tin nhắn, điện thoại hay trò chuyện trực tiếp, bạn phải khéo léo đặt ra những câu hỏi đúng trọng tâm để tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Chỉ khi bạn hiểu khách hàng của mình muốn gì và mong đợi gì từ sản phẩm, bạn mới có thể phục vụ họ tốt hơn và hướng họ đến sản phẩm phù hợp nhất để tăng cơ hội bán hàng thành công. Tốt nhất, bạn hãy tạo một danh sách các câu hỏi cơ bản khi nói chuyện với khách. Một lưu ý là nếu có thể, bạn hãy đặt câu hỏi mở cho phép trả lời "Có" hoặc "Không" để đánh giá tốt nhất.

Quy trình đi xuất khẩu lao động tại Malaysia

Quy trình xuất khẩu lao động sang Malaysia thực hiện cụ thể như thế nào? Có nên đi xuất khẩu Malaysia? Đây là những thắc mắc cơ bản được nhiều người đặt ra, các bạn hãy theo dõi những thông tin được tiết lộ ngay dưới đây để biết thêm chi tiết.

Quy trình xuất khẩu lao động đến Malaysia rất đơn giản và được thực hiện nhanh chóng

Học và tham gia kỳ thi tiếng Trung Quốc hoặc tiếng Anh

Thị trường lao động Malaysia ưu tiên công dân nước ngoài sử dụng thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung Quốc khi tham gia làm việc. Do đó, phía các nhà tuyển dụng sẽ trực tiếp kiểm tra trình độ ngoại ngữ của người lao động nhằm xác định chúng ta có đạt yêu cầu không.

Mặc dù ngoại ngữ không phải là yêu cầu bắt buộc tại Malaysia, tuy nhiên nếu chúng ta giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung Quốc tại Malaysia thì cơ hội việc làm sẽ tăng lên rất nhiều. Qua đó, các bạn sẽ có cơ hội nhận được mức lương cao cùng chế độ đãi ngộ tốt khi xklđ Malaysia.

Hồ sơ đăng ký đi xuất khẩu lao động Malaysia bao gồm nhiều loại giấy tờ khác nhau, ANB Việt Nam xin gửi đến các bạn các loại giấy tờ cần thiết như sau

Ký hợp đồng, tham gia khóa học trước khi đi

Trước khi xuất khẩu Malaysia, chúng ta cần ký kết các loại hợp đồng với công ty xuất khẩu lao động để đảm bảo các quyền lợi của bản thân khi tham gia làm việc tại nước ngoài.

Ký các loại hợp đồng trước khi xuất khẩu lao động là việc làm cần thiết nhằm bảo vệ quyền lợi của bản thân khi tham gia làm việc tại nước ngoài

Bên cạnh đó, các bạn cần tham gia các khóa học ngoại ngữ, kỹ năng, bổ trợ kiến thức và kỹ thuật nhằm đảm bảo các yêu cầu khi tham gia vào thị trường lao động Malaysia.

Chi phí xkld Malaysia bao nhiêu? Có hay không chương trình xuất khẩu lao động Malaysia miễn phí? Đây là những vấn đề được nhiều công dân Việt Nam đặt ra trong quá trình lên kế hoạch đến tham gia làm việc tại đất nước Malaysia giàu tiềm năng.

Trên thực tế, không chỉ thủ tục để sang Malaysia làm việc được thực hiện đơn giản mà chi phí xuất khẩu lao động đến quốc gia này cũng rất thấp. Trung bình, chúng ta cần bỏ ra khoảng từ 1,200 USD đến 1,600 USD (tương đương với từ 27,805,161 VNĐ đến 37,073,548 VNĐ). Nếu so sánh với các quốc gia khác trên thế giới thì mức lệ phí này rất thấp, phù hợp với điều kiện kinh tế của phần đông người lao động đến từ Việt Nam.

Chi phí xuất khẩu lao động đến Malaysia rất thấp

Ngoài ra, các bạn cần chuẩn bị thêm một số tiền để trả cho các khoản ăn ở, sinh hoạt cần thiết trong những ngày đầu tiên khi chưa nhận được tiền lương ở Malaysia.

Thêm một thông tin các bạn cần lưu ý đó là có chương trình xkld Malaysia mien phi dành cho những đối tượng có người thân đang sinh sống ở Malaysia hoặc người lao động sở hữu chuyên môn tốt, tay nghề cao. Do đó, chúng ta hoàn toàn có cơ hội được tham gia thị trường lao động Malaysia mà không tốn bất kỳ khoản lệ phí nào. Bên cạnh đó, một số công ty đang hoạt động tại Malaysia chịu trách nhiệm chi trả lệ phí xuất khẩu lao động cho nhân viên đáp ứng tốt một số yêu cầu của đơn vị sử dụng lao động.

Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau giải đáp những thắc mắc cơ bản liên quan đến xuất khẩu lao động Malaysia. Hy vọng thông tin trong bài viết trên thực sự thú vị và bổ ích, hỗ trợ các bạn những kiến thức cần thiết để nhanh chóng sở hữu một công việc lý tưởng cùng mức lương cao tại thị trường lao động Malaysia giàu tiềm năng. Truy cập vào dịch vụ visa nước ngoài để xem thêm thật nhiều thông tin mới nhất về thị trường lao động Malaysia nhé.

Bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng đều hiểu về tầm quan trọng của việc gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng. Tỷ lệ này càng cao thì hiệu quả kinh doanh cũng càng tốt. Để đạt được mục tiêu đó, trước hết bạn sẽ cần biết cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng.

MỤC LỤC: I. Nguyên tắc cần tuân thủ khi trao đổi với khách hàng tiềm năng II. Cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng trực tiếp III. Cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua inbox, tin nhắn IV. Cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua điện thoại

Hiểu một cách đơn giản, khách hàng tiềm năng là những người đang quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc có khả năng sẽ quan tâm, sẽ đặt hàng trong tương lai. Họ chưa mua hàng của bạn, chưa trải nghiệm dịch vụ của bạn nhưng có thể sẽ ủng hộ trong tương lai gần. Một số khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thân thiết, trung thành của thương hiệu, của shop trong khi những người khác có thể "một đi không trở lại" - tất cả phụ thuộc vào cách bạn nói chuyện, giới thiệu, tư vấn và thuyết phục họ.

Những cách nói chuyện với khách hàng tiềm năng đơn giản nhất