Phí dịch vụ là khoản phí mà chúng tôi tính cho mỗi hành khách để xử lý tất cả các thông tin liên lạc với hãng hàng không. Mục đích, tất nhiên, là cung cấp cho bạn giải pháp tốt nhất có thể cho yêu cầu đặt vé của bạn. Điều này áp dụng cho tất cả các thay đổi và hủy vé; Phí dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào loại yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy danh sách các khoản phí của chúng tôi và mô tả về từng khoản phí ở cuối trang điều khoản & điều kiện của chúng tôi.
Phí dịch vụ là khoản phí mà chúng tôi tính cho mỗi hành khách để xử lý tất cả các thông tin liên lạc với hãng hàng không. Mục đích, tất nhiên, là cung cấp cho bạn giải pháp tốt nhất có thể cho yêu cầu đặt vé của bạn. Điều này áp dụng cho tất cả các thay đổi và hủy vé; Phí dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào loại yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy danh sách các khoản phí của chúng tôi và mô tả về từng khoản phí ở cuối trang điều khoản & điều kiện của chúng tôi.
Trong quá trình học nghiệp vụ nhà hàng khách sạn, nếu muốn trở thành nhà quản lý, lãnh đạo, mang lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, các bạn cần nắm rõ nghiệp vụ, chức năng của các bộ phận và một số lưu ý dưới đây:
- Khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh: Trong các nhà hàng, khách sạn lớn, số lượng du khách nước ngoài đến sử dụng sản phẩm, dịch vụ không hề ít. Do đó, để có thể mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh rất quan trọng. Đây cũng chính là chìa khóa quan trọng giúp bạn có thể nhận được một vị trí công việc như mong muốn tại nhà hàng, khách sạn cao cấp.
- Chú ý đến từng kỹ năng của các vị trí dưới đây:
- Thái độ và đạo đức nghề nghiệp:
+ Tính trung thực: Không gian dối, gian lận, trục lợi cá nhân, kể xấu, sai sự thật đối với đồng nghiệp và cấp trên, gây mất đoàn kết nội bộ.
+ Lịch sự, tế nhị: Luôn có tinh thần hiếu khách, thân thiện, cởi mở, không để chuyện cá nhân ảnh hưởng đến công việc của tập thể.
+ Tinh thần phục vụ khách: Khách hàng là thượng đế, làm hài lòng khách hàng chính là nghĩa vụ chung của nhà hàng, khách sạn.
Nắm rõ những thông tin trên khi học nghiệp vụ nhà hàng khách sạn sẽ giúp các bạn trên con đường dẫn đến thành công. Hi vọng các bạn đã hiểu rõ hơn nghiệp vụ nhà hàng là gì? Và những lưu khí khi học chuyên ngành này.
Hiện Nhà Trọ Sạch Sẽ đang thu phí dịch vụ phòng trọ cho thuê với mức 150.000 phòng/tháng. Chi phí này đã bao gồm phí rác và phí internet, đồng thời thay đổi dựa theo tình hình cung cấp thực tế của khu trọ. Với chi phí dịch vụ, Nhà Trọ Sạch Sẽ cam kết:
Tham khảo biểu phí của một số khu trọ dưới đây (đã bao gồm phí dịch vụ).
Chi nhánh 54/37, Bạch Đằng, P2, Tân Bình.
Chi nhánh 449/17, Trường Chinh, P14, Quận Tân Bình.
Chi nhánh 288/52 Dương Đình Hội, P. Tăng Nhơn Phú B, Quận 9.
Tham khảo thêm: An tâm thuê trọ tại hệ thống Nhà Trọ Sạch Sẽ
Hy vọng bài viết đã giải đáp tất tần tật các câu hỏi xoay quanh phí dịch vụ phòng trọ cho thuê. Hãy truy cập website Nhà Trọ Sạch Sẽ để đọc thêm nhiều tin tức thú vị khác về phòng trọ nhé!
Người dọn phòng khách sạn là những người được tiếp xúc trực tiếp với đồ đạc của khách hàng, vì khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu dọn phòng lúc họ không có ở khách sạn. Chính vì thế, việc đảm bảo đồ đạc của khách hàng không bị mất hay hư hỏng gì là điều hết sức quan trọng để tránh việc khách hàng có phản hồi không tốt đến khách sạn. Vì thế mà những người được thuê để thực hiện dọn dẹp buồng phòng đều là những người lương thiện, hiền lành, làm việc chăm chỉ và luôn không ngừng học hỏi trong các hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Dịch vụ dọn buồng phòng ngày càng phổ biến hơn, từ đó nguồn nhân lực cũng ngày càng dồi dào hơn, điều đó làm ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình tuyển dụng của các khách sạn. Phải tìm được người làm tốt công việc, có tính cách và phong thái làm việc chuyên nghiệp, không bao giờ phạm vào những điều cấm kỵ khi làm việc tạo môi trường khách sạn.
Dịch vụ dọn phòng khách sạn với chất lượng tốt nhất hiện nay hứa hẹn sẽ đem đến cho bạn một không gian thoải mái nhất.
Khi đi thuê trọ, ngoài giá phòng, điện, nước thì khách thuê phòng còn phải đóng các khoản phí khác, gọi chung là phí dịch vụ mà từng khu trọ quy định. Hiểu đơn giản, chẳng hạn khu trọ của bạn có dịch vụ quét dọn, vệ sinh thường xuyên thì bạn phải đóng phí dịch vụ cho tiện ích đó. Trong bài viết này, Nhà Trọ Sạch Sẽ giải đáp tất tần tật về chi phí dịch vụ, để khách hàng có cái nhìn khách quan, chi tiết nhất về loại phí này.
- Đối với nhân viên lễ tân: Nắm vững các kỹ năng cơ bản về chào đón, tiễn khách, tư vấn dịch vụ, đàm thoại, check in, check out. Giao tiếp bằng ngoại ngữ tốt, thông thạo tin học văn phòng, các phần mềm quản lý nhà hàng, khách sạn. Xử lý các tình huống phát sinh khi khách hàng có khiếu nại, phàn nàn, góp ý kiến,...
- Đối với nhân viên phục vụ: Thành thạo kỹ năng tiếp đón, tiễn khách, tư vấn khách hàng chọn thực đơn, kiểm tra món ăn trước khi phục vụ. Luôn tỏ ra sự thân thiện, gần gũi, dễ gần, hiếu khách, có trí nhớ tốt, kỹ năng ngoại ngữ cơ bản.
- Nhân viên bar: Nắm rõ các nguyên tắc trong công thức pha chế, định lượng thức uống theo tiêu chuẩn và quy định của mỗi nhà hàng khách sạn. Cách sử dụng các công cụ pha chế, quy trình vệ sinh thiết bị, vật dụng tại quầy bar.
- Nhân viên buồng phòng: Quy trình và kỹ thuật dọn phòng, sắp xếp, sử dụng các thiết bị, hóa chất cần thiết trong vệ sinh.
Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn là ngành đào tạo kỹ năng và kiến thức cơ bản, cần thiết và khả năng xử lý tình huống cho mỗi nhân viên thuộc từng cấp bậc, bộ phận khác nhau. Với mục đích nhằm đem đến sự hài lòng cho khách hàng, mang lại doanh thu cao cho nhà hàng, khách sạn. Nghiệp vụ của nhân viên phần lớn sẽ quyết định đến sự phát triển và thành công của địa điểm kinh doanh nhà hàng, khách sạn, cụ thể là trong việc phục vụ khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.
Ngoài ra, các sinh viên khi học chuyên ngành này, sẽ xuất hiện câu hỏi nghiệp vụ nhà hàng khách sạn tiếng anh là gì? Theo từ điển tiếng Anh, nghiệp vụ nhà hàng có tên gọi tiếng Anh là Restaurant Operations. Trong đó, khi học đến các bộ phận cụ thể sẽ xuất hiện thêm từ ngữ tiếng Anh chuyên ngành.
Phí dịch vụ được hiểu là kinh phí quản lý vận hành mà cư dân nộp cho ban quản lý khu trọ hàng tháng. Số tiền này sẽ để chi trả cho dịch vụ quản lý vận hành khu trọ. Một số dịch vụ mà khu trọ cung cấp cho cư dân bao gồm:
Không đề cập tới những khu trọ giá rẻ thì đa số các khu trọ ‘kiểu mẫu’ đều quy định về phí dịch vụ như một phần để hoàn thiện, nâng cao công tác vận hành khu trọ, cải thiện môi trường sống cho quý cư dân. Phí dịch vụ đi đôi với một số tiện ích mà cư dân có thể nhận được. Trong trường hợp không có phí dịch vụ, đồng nghĩa với việc một số dịch vụ đi kèm kể trên không được cung cấp, điều này gây bất tiện, ảnh hưởng đến môi trường sống, thậm chí là nguy hiểm cho cư dân.
Chính nhu cầu càng cao ấy của khách hàng mà nhiều khách hàng nổi lên trên khắp mọi nơi, đặc biệt là Thành phố và các địa điểm du lịch khác. KHách hàng đi du lịch là để nghỉ ngơi và tận hưởng, vì thế, khi họ đến với khách sạn nào đó, điều họ cần là một dịch vụ tốt, ngoài những thiết bị và view của khách sạn, họ còn yêu cầu cả những người dọn phòng phải có thái độ tốt và làm việc hiệu quả. Dịch vụ dọn phòng khách sạn cũng đang dần phát triển để đáp ứng được nhu cầu của các khách hàng và chủ khách sạn.
Với dịch vụ này, khi bạn có nhu cầu dọn phòng, chỉ cần gọi đến cho bộ phận nhân viên tiếp tân của khách sạn và thông báo, sẽ có người dọn phòng đến và dọn dẹp cho bạn. Dịch vụ dọn buồng phòng phải đảm bảo được cung cấp bởi những người có kỹ năng, được đào tạo chuyên nghiệp, biết cách gấp khăn hợp lý và hiểu được những quy định về cách sắp xếp đồ đạc trong khách sạn để làm vừa ý khách hàng. Dọn phòng khách sạn, ai cũng nghĩ điều này khá đơn giản, chỉ dọn dẹp bình thường, nhưng thực tế không phải như thế.
Người nhận cung cấp dịch vụ dọn buồn phòng khách sạn luôn phải tuân thủ những quy định được đề ra đối với ngành, trang phục khi làm việc phải phù hợp, ngoài việc yêu cầu những nơi trong căn phòng được dọn đều phải sạch sẽ thì những đồ đạc trong căn phòng phải được để đúng vị trí. Bởi vì có nhiều khách hàng khá khó tính trong việc bày trí đồ đạc, yêu cầu mọi thứ luôn phải có sự chỉnh chu, nên người giúp việc theo giờ dọn phòng khách hàng nên hiểu được hết những quy tắc đó để thực hiện công việc được hoàn thiện nhất.